AVISO LEGAL Y ACEPTACIÓN DEL USUARIO
El presente aviso legal del regula el uso del servicio de este portal en Internet:
www.farmaciaolaizola.com y www.olaiz.com
en adelante (“el portal”) de Farmacia Lda. Uxoa Olaizola De Diego (en adelante, “Farmacia”), con domicilio social en C/ José Mª Salaberria, nº 29 C.P. 20010, San Sebastián (Guipúzcoa).
La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por la “Farmacia” en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal cada vez que utilice este Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal se encuentran sometidos a condiciones particulares propias (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.
Asimismo, la utilización del Portal se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario por la “Farmacia” que sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal.
A través del Portal, “Farmacia” facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios") puestos a disposición por la misma o por terceros.
La prestación de los Servicios, por parte de la “Farmacia”, tiene carácter gratuito para los Usuarios. No obstante lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por la “Farmacia” o por terceros a través del Portal están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares.
Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, a la “Farmacia” condiciona la utilización de algunos de los Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente formulario o cuenta de Usuario o cliente, que se encuentra visiblemente disponible en esta web. Asimismo, la “Farmacia” pone a disposición de los Usuarios algunos Servicios cuya utilización requiere cumplimentar de formularios adicionales. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen, dando siempre cumplimiento lo preceptuado en la LOPD.
Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran
Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a la “Farmacia” permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la “Farmacia” o a terceros por la información que facilite.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de la “Farmacia”, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
El Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
El Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el Portal, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos.
El Usuario se obliga a abstenerse de:
Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a la “Farmacia” remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@farmaciaolaizola.com
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en los Portal son propiedad de Lda. Uxoa Olaizola De Diego o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de la “Farmacia” o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios.
Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y de los Servicios en el mismo ofertados.
“Farmacia” no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Portales y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, “Farmacia” advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de los Servicios. “Farmacia” tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los Servicios.
“Farmacia” no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios.
“Farmacia” excluye, en lo permitido por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del portal y de los servicios.
“Farmacia” no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
“Farmacia” excluye, dentro de lo permitido por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
“Farmacia” no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos.
“Farmacia” excluye, dentro de lo permitido por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:
“Farmacia” no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos.
“Farmacia” excluye, en lo permitido por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.
excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del portal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:
Se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionarán previamente a “Farmacia” ciertos datos de carácter personal (en adelante, los "Datos Personales"). “Farmacia” tratará automatizadamente los Datos Personales, habiéndose procedido a declarar a la AGPD un fichero denominado “CLIENTES WEB” (www.farmaciaolaizola.com), con la finalidad de realizar consultas, encargos, pedidos y comercialización de nuestros servicios y productos de parafarmacia, homeopatía, cosmética, y nutrición a través de la web www.farmaciaolaizola.com, y así poder mantener la relación contractual con nuestros clientes, gestión económica-contable, elaboración de facturas, el envío de publicidad y otras promociones comerciales y acciones de marketing que tenga a bien llevar a cabo esta parafarmacia virtual, bajo las condiciones definidas, en su Política de Privacidad publicada en la URL http://www.farmaciaolaizola.com/
“Farmacia” ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de protección adicionales. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier Contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del Portal, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a “Farmacia” en la que se contengan los siguientes extremos:
Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las "Notificaciones") por parte del Usuario a se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Usuario de alguna de las siguientes formas:
Todas las Notificaciones por parte de “Farmacia” al Usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:
“Farmacia” podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal.
La prestación del servicio del Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. “Farmacia”, no obstante, está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, “Farmacia” advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española, en concreto por la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. La web www.farmaciaolaizola.com es la parafarmacia virtual en Internet de Farmacia Lda. Uxoa Olaizola De Diego, Legalmente Establecida en el Territorio Nacional (España), que presta sus servicios profesionales de Atención Farmacéutica y Consejo e Información sobre todo lo relacionado con la venta de los productos de parafarmacia, homeopatía, cosmética, y nutrición a través de Internet.
Atendiendo a la Ley 29/2006 de 26 de Julio, de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos y Productos Sanitarios, se limita la venta por procedimientos telemáticos a los medicamentos no sujetos a prescripción y en el RD 870/2013 de 8 de noviembre, se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. No obstante, y a la espera de la efectiva implantación de las condiciones desarrolladas en dicho RD, los medicamentos publicitarios de esta web no se pueden comprar a distancia salvo presencialmente en la oficina de farmacia, mostrándose dichos medicamentos a través de la web a título informativo, en aras de facilitar información a los usuarios de lo que se puede adquirir presencialmente en la oficina de farmacia.
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Las presentes condiciones generales de venta serán de aplicación a todas las compras de artículos para España realizadas a través de la web http://www.farmaciaolaizola.com y https://www.olaiz.com/ . El comprador acepta estas condiciones generales de venta en su totalidad. Dichas condiciones podrán modificarse, previa publicación de las mismas en la web.
La empresa titular es Parafarmacia y Óptica Amara S.L., con CIF B-20629051 y domicilio social en la Calle José María Salaberría nº 29, C.P. 20.010, Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa (España). Registro Mercantil de Guipúzcoa, Tomo 1701, Folio 36 Sección 8ª, H-SS-14445. Teléfono: +34 943 457360. Correo: info@farmaciaolaizola.com.
Con la aceptación del pedido se archivará en nuestro registro una copia del mismo, quedando sujeto a su disponibilidad. Una vez confirmado el pedido se remitirá al comprador una notificación con los datos principales del mismo. En caso de no disponibilidad del producto se le informará lo antes posible.
El envío se realizará en un plazo de 72 horas (excepto festivos). Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío comunicaríamos el plazo de entrega estimado, o bien, si no se recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto a través del teléfono de atención al cliente +34 943 457360 o bien mediante correo electrónico a la dirección de email info@farmaciaolaizola.com y olaiz@olaiz.com.
Correrán a cargo del comprador e incluyen embalaje, manipulación y envío.
El ámbito geográfico de la tienda es el territorio nacional.
Para pedidos superiores a 60€ (I.V.A incluido) los gastos de envío son GRATUITOS.
En el resto de pedidos los gastos de envío son de 5 € (I.V.A incluido).
En el caso de envíos a Baleares 7€, Ceuta y Melilla 10€ Actualizaremos información de Canarias en breve. Gracias.
Recogida en tienda: GRATIS (sin gastos de envío). Farmacia Olaizola-Calle José María Salaberría nº 29, C.P. 20.010, Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa (España).
Todos los precios de los productos están expresados en euros e incluyen IVA (para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se resta el IVA de los precios marcados). El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido. El pago se realiza online por medio de una transacción segura.
Los productos que se ofrecen a la venta se describen con la mayor exactitud posible.
Debido a que los productos son fácilmente manipulables y para garantizar su trazabilidad y seguridad al cliente, no se admitirán devoluciones una vez se haya aceptado la recepción del pedido a la agencia de transporte. Por lo tanto, todos aquellos productos de uso interno o vía oral y de aplicación externa o vía tópica así como otros artículos cuya higiene sanitaria sea de vital importancia (chupetes, tetinas, etc.) no podrán ser devueltos. Así mismo, la legislación actual prohibe la devolución de medicamentos.
En el caso de que el embalaje llegue defectuoso (roto o con muestras de golpes) a su casa deberá comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción, directamente no se lo acepte a la compañía de transporte y remítanos un e-mail a la siguiente dirección:info@farmaciaolaizola.com o olaiz@olaiz.com o llamando al número de teléfono +34 943 457360 (Extensión 3) para indicarnos la incidencia. De esta forma se agilizará el proceso y se enviará de nuevo el producto de forma inmediata.
No se incluyen gastos de devolución o de retorno en caso de que el comprador nos facilite una dirección de entrega errónea.
De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio, el comprador dispone de 7 días hábiles desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra (exceptuando la tipología de productos señalados en el primer párrafo). Ejercitando este derecho, el vendedor debe devolver al comprador todas las cantidades íntegras, exceptuando los gastos de envío del producto, en un plazo máximo de 30 días.
Las presentes Condiciones se ajustan a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, en concreto a las disposiciones relativas a Venta a distancia, así como a la Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación.
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Las web www.farmaciaolaizola.com y www.olaiz.com son la parafarmacia virtual en Internet de Farmacia Lda. Uxoa Olaizola De Diego, Legalmente Establecida en el Territorio Nacional (España), que presta sus servicios profesionales de Atención Farmacéutica y Consejo e Información sobre todo lo relacionado con la venta de los productos de parafarmacia, homeopatía, cosmética, y nutrición a través de Internet.
Tenemos el registro de publicidad sanitaria autorizado por Osakidetza bajo el número de registro RPS110/12. Para todos los comunicados publicitarios o con mensajes publicitarios de este sitio web.
Atendiendo a la Ley 29/2006 de 26 de Julio, de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos y Productos Sanitarios, se limita la venta por procedimientos telemáticos a los medicamentos no sujetos a prescripción y en el RD 870/2013 de 8 de noviembre, se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. No obstante, y a la espera de la efectiva implantación de las condiciones desarrolladas en dicho RD, los medicamentos publicitarios de esta web no se pueden comprar a distancia salvo presencialmente en la oficina de farmacia, mostrándose dichos medicamentos a través de la web a título informativo, en aras de facilitar información a los usuarios de lo que se puede adquirir presencialmente en la oficina de farmacia.
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Una vez finalizado el proceso, y para su tranquilidad, poco después le mandaremos un correo electrónico confirmándole su pedido.
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